Toimitusehdot

Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Ostoskori kertoo aina ostojen suuruuden ilman toimituskuluja. Toimituskulut Suomeen ovat 3,95 (sis. ALV 23%) / tilaus ja yli 69 € tilaus toimitetaan ilman toimituskuluja (0 €). Mikäli asut Suomen rajojen ulkopuolella, ole yhteydessä ennen tilauksen tekemistä, niin saat tietoosi tarkat toimituskulut. Mahdolliset toimituskulut (alle 69 €:n tilauksissa) tulevat näkyville, kun ryhdytte maksamaan tilattavia tuotteita Tilauksen vahvistaminen -sivulla.

Mahdollisten toimituskulujen lisäksi hintaan ei lisätä muita kuluja pl. jos tilaat tuotteet Postiennakolla, jolloin lisäämme Itellan mukaisen 3,70 € lisämaksun. Samoin ylimääräisiä kustannuksia aiheutuu, jos tilaat Checkout-maksunvälityspalvelussa laskulla (Joustoraha). Tällöin kustannukset määräytyvät Risicum Oyj:n Joustorahan hinnoittelun mukaisesti. Lisäkustannuksen hinta on 5 €/lasku sekä vuosittainen korko ostettaessa osamaksulla. Lisäkustannus tulee näkyviin kun maksutavaksi on valittu "Joustoraha". Lisätietoa osoitteessa www.joustoraha.fi

Toimitusaika

Toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla tai jostakin muusta syystä emme pysty sitä em. ajassa toimittamaan, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta. Tilaukset toimitetaan postin kautta. Toimitamme myös muualle Eurooppaan. Tehdessäsi tilausta, ole yhteydessä sähköpostilla, jolloin saat tietää postikulut

Tuotteiden vaihto ja palautus

Käyttämättömillä tuotteilla on Kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus vastaanotto- / noutohetkestä alkaen. Voitte palautaa tuoteen alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna. Liittäkää mukaan kopio kuitista / lähetteestä sekä oheinen palautuslomake täytettynä. Tuotteen on oltava käyttämätön, myyntikunnossa, kaikki merkit ja laput kiinnitettynä, oheistuotteet mukana ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Kirjoittakaa palautettavaan paketiin/kirjeeseen seuraavat tiedot:
Asiakaspalautus Kraft Co Oy
Sopimusnumero 626859

Osoite:
Kraft Co Oy
Nevatie 2
02880 Veikkola

Asiakaspalautuksissa sopimusnumeron ja yrityksen nimen mainitseminen on tärkeää, koska ilman niitä palautukset eivät tule aina perille.

HUOM! Mikäli tilauksesi suuruus on oikeuttanut ilmaiseen toimitukseen (loppusumma yli 69 €) ja haluat palauttaa osan tilaamistasi tuotteista, varaamme oikeuden vähentää palautettavasta summasta alkuperäiset postikulut mikäli jäljelle jäävän tilauksen loppusumma on alle 69 €.

HUOM! Tuotteet on lähetettävä asiakaspalautuksena. Emme lunasta postiennakolla/ jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Postin kulku on joskus hidasta, joten ole yhteydessä meihin vaikka sähköpostilla jos olet vaihtamassa/palauttamassa tuotteita.

HUOM! Jos olet maksanut tuotteet Joustoluotolla, ilmoita aina sähköpostilla (info@jazzette.fi) tuotteen palauttamisesta, tällöin vältyt turhalta laskuttamiselta. Me hoidamme tiedon Joustoluotolle ja he poistavat laskun järjestelmästään.

Asiakastiedot

Verkkokauppamme asiakkaan täytyy olla täysi-ikäinen yksityishenkilö tai EU-alueella toimiva yritys tai yhteisö. Tilattaessa tuotteitamme järjestelmä pyytää teitä rekisteröitymään, jotta voimme toimittaa tuotteet teille. Emme koskaan luovuta asiakastietoja kolmansille osapuolille, emmekä koskaan käytä yhteystietojanne suoramarkkinointiin. Kraft Co Oy varaa oikeuden evätä rekisteröitymisesi verkkokauppaan.

Rekisteröitymisen jälkeen salasana ja yhteystiedot on muutettavissa. Siellä voit katsella mm. aktiivisia - tai aikaisempia tilauksia.